Qualtrics online spørgeskemaer

Optimer jeres website fra kundernes perspektiv

Qualtrics: Verdens bedste online spørgeskema er kommet til Danmark

Online spørgeskemaer som Qualtrics giver jer svar på, hvorfor brugerne er på jeres hjemmeside og hvordan I gør deres oplevelse bedre. På den måde er de den perfekte følgesvend til web analytics, der fortæller jer, hvad de laver og kigger på.


Med spørgeskemaer som Qualtrics kan I blandt andet:

  1. Få indsigt i kundernes købsadfærd
  2. Finde faldgruberne på jeres website
  3. Få inspiration til nye produkter og services

Men mange virksomheder har ikke integreret deres web analytics værktøj og spørgeskemaer. Resultatet er, at mange bruger alt for lang tid på at flytte data frem og tilbage mellem systemer og samtidig mister overblik og indsigt – hvilket ellers er hele formålet med analyse og brugerundersøgelser.


Ved I hvem, der besvarer jeres spørgeskemaer?

Med en integration mellem spørgeskemaer og webanalyse får I svar på hvad, hvorfor og hvordan. I kan få demografiske data leveret i enkel rapportform og med det kan I lave personalisering eller segmentering. Ved I f.eks. hvordan mænd navigerer i forhold til kvinder eller hvordan I med den viden får mændene til at putte flere varer i kurven?


Nogle gange er detaljerne det vigtigste

Med Qualtrics og jeres webanalyse-værktøj kan I gå ned i den mindste detalje, hvis nødvendigt. Så får I blandt andet:

  • Svar på hvorfor jeres besøgende exit’er på en bestemt side
  • Indsigt i hvorfor I har stort frafald i check out processen
  • Mulighed for at segmentere brugere i forhold til hvorfor de besøger siden. Se .eks. hvordan jobsøgere, presse, eksisterende kunder og potentielle kunder navigerer forskelligt
  • Redskaberne til at indsamle demografisk data til segmentering eller personalisering

Træf datadrevne beslutninger

Med Qualtrics’ løsninger til online spørgeskemaer indsamler I data om kunder, medarbejdere og markedet ét sted. Det giver jer en viden, der sætter jer foran konkurrenterne. Qualtrics hjælper mere end 6.000 virksomheder, heraf halvdelen af verdens 100 største (Fortune 100), med at træffe informerede datadrevne beslutninger.

Kontakt IIH og hør mere om Qualtrics

Qualtrics har et samarbejde med IIH Nordic - Få øget kundeindsigt med spørgeskemaer