Engelsk
Når vi træder ind i 2025, føles digital markedsføring som at stå på tærsklen til noget stort. Forandringerne sker hurtigere end nogensinde, drevet af kunstig intelligens og ændrede forbruger forventninger. Det er spændende, ja – men også en smule overvældende.
Når vi ser på de trends, der former næste år, står det klart, at der er en utrolig mulighed for at connecte med målgrupper på dybere, mere meningsfulde måder. Men det er også tydeligt, at det ikke er nok bare at bruge de tilgængelige tools. Det, der virkelig betyder noget, er, hvordan vi vælger at bruge dem – og hvordan vi håndterer de udfordringer, de kan medføre.
Her er fem af de største trends, der former 2025, og hvorfor de fortjener din opmærksomhed:
1. Search Engine Marketing: AI Transformationen
Search Engine Marketing har været hjørnestenen i digital marketing strategi i årevis, men den er ved at ændre sig på måder, vi stadig prøver at forstå. AI-drevne platforme som Perplexity og conversational tools som SearchGPT disrupter området. I stedet for den traditionelle liste af links, vi er vant til, bliver søgning mere samtalebaseret – AI giver direkte svar i stedet for en blanding af muligheder. Google spiller selvfølgelig også med, og du kan læse om Googles AI-overview i vores seneste blogpost.
Det, der virkelig ændrer spillet, er, at betalte annoncer i stigende grad vil dukke op i disse AI-genererede svar. For os marketing folk betyder det, at vi skal genoverveje alt fra vores søgeordsstrategier til, hvordan vi positionerer vores brands i dette nye økosystem. Mulighederne er store, men usikkerhederne lige så.
Denne udvikling føles som et tosidet sværd. På den ene side er det en chance for de mindre brands for at konkurrere i en ny arena. På den anden side er der risikoen for, at Search bliver mindre om reel værdi og mere om, hvem der kan betale sig fra at spille med. Vi skal forblive fleksible – og en smule skeptiske – for at følge med denne trend.
2. AI-drevet personalisering: For meget af det gode?
Personaliseringsbegrebet er intet nyt i markedsføring, men AI tager det til et helt nyt niveau i 2025. Vi taler om realtids, hyper-specifik målretning i et omfang, der ville have været umuligt for bare få år siden. Forestil dig, at hver kunde ser præcis det rette produkt, tilbud eller stykke indhold på det rette tidspunkt.
Men her er udfordringen: jo mere personlig vi bliver, jo større risiko er der for at krydse grænser. Forbrugerne bliver mere og mere beskyttende om deres privatliv, og der er en hårfin grænse mellem at få folk til at føle sig set og at få dem til at føle sig overvåget.
Personalisering er kraftfuld, men det er ikke en mirakel pille. Det fungerer kun, hvis det er bygget på tillid og gennemsigtighed. Udfordringen ligger ikke bare i at bruge AI til at skræddersy oplevelser – det handler om at gøre det på en måde, der føles respektfuld og hjælpsom. Hvis vi ikke kan besvare “hvorfor gør vi dette?” med kunden i tankerne, er det nok tid til at overveje det igen.
3. Zero-party data: Når data er noget, du fortjener
Dage med passiv dataindsamling er forbi. Med døende tredjeparts cookies og skærpede privatlivsregler flyttes fokus til zero-party data – informationer, som forbrugerne aktivt vælger at dele.
Dette lyder som en win-win: kunder får mere kontrol, og brands får renere, mere pålidelig data. Men det må ikke tages for givet. Hvis vi vil have folk til at dele deres præferencer eller indsigter, skal vi give dem en god grund. Det betyder at vi er nødt til at skabe oplevelser, der er sjove, nyttige eller belønnende, uanset om det er en quiz, der anbefaler det perfekte produkt, eller et loyalitetsprogram, der faktisk føles værdifuldt.
Denne ændring tvinger os til at stoppe med at behandle data som en free-for-all og begynde at se det som noget, vi fortjener. Det er en tilgang, men det er også en mulighed for at opbygge stærkere, mere ægte relationer. Hvis vi gør det rigtigt, er zero-party data ikke bare en nødløsning – det er en opgradering.
4. Video commerce og livestream shopping: Forbindelse i realtid
Den måde, vi shopper online på, udvikler sig hurtigt, og video fører an. Livestream shopping – allerede kæmpe stort i Asien – begynder at tage fat i USA og Europa, og platforme som TikTok og Instagram satser stort på shoppable video.
Det er en stor ting, fordi det kombinerer underholdning, uddannelse og e-handel på en måde, der føles interaktiv og øjeblikkelig. Det handler ikke kun om at se en produktdemo – det handler om at være en del af oplevelsen, stille spørgsmål og handle i realtid.
Det, jeg elsker ved denne trend, er potentialet for reel forbindelse. Men tricket er autenticiteten. Overproduceret, og/eller for poleret indhold vil ikke holde. Folk vil gerne se ægte mennesker bruge ægte produkter på måder, der føles relaterbare. Det handler ikke om at sælge hårdere – det handler om at vise sig ærligt frem.
5. Agentic AI: Smartere automatisering – og ikke bare mere af det samme
Agentic AI – værktøjer, der kan træffe beslutninger og tage handlinger uden konstant menneskelig input – bliver en større del af markedsføring i 2025. Disse tools kan gøre alt fra at re-allokere annoncebudgetter instant, til at justere kampagner i realtid baseret på performancedata. IIH Nordics Paid Search team testede for nylig et af de førende tredjeparts Agentic AI værktøjer til Google Ads; hold øje med resultaterne i vores kommende blogpost i januar.
Denne type automatisering er en game-changer for effektivitet, men det er ikke uden risici. AI kan kun arbejde med de data, den får, og fejl – selvom de ofte kan rettes – kan nogle gange skabe flere problemer, end de løser. Plus, der er det større spørgsmål om ansvar: når et system træffer en dårlig beslutning, hvem bærer skylden?
Agentic AI er et værktøj, ikke en erstatning for menneskelig dømmekraft. Det er fantastisk for effektivitet, men det er op til os at sætte de rette mål, stille de rigtige spørgsmål og forblive involveret. Faren er at falde ind i “sæt det op og glem det”-tilstand – for det er der, tingene kan gå skævt.
Det store billede: Balancering af innovation og integritet
Hvis der er ét tema, der samler alle disse trends, er det dette: værktøjerne vi har i 2025 er kraftigere end nogensinde, men de er kun så gode som vores måde at bruge dem på. AI kan hjælpe os med at gøre fantastiske ting – personalisere i stor skala, automatisere klogere, forbinde annoncører og forbrugere gennem video – men det er ikke et fripas til at glemme det grundlæggende.
Mennesker vil have mere end bare flashy tech. De vil have tillid, gennemsigtighed og værdi. Det er den reelle udfordring for marketingansvarlige i 2025 – ikke bare at følge med værktøjerne, men at forblive tro mod det, der virkelig betyder noget.
Mulighederne er spændende, men de kommer med et ansvar for at gøre det bedre, og ikke bare “gøre mere”. Hvis vi kan bevare det perspektiv, vil 2025 ikke bare være et år med forandring – det vil være et år med meningsfuldt fremskridt.
